管理人才
　　本公司现拥有一批年轻化、高能级的中高级管理人才，具备符合市场要求的经营理念和管理思路。公司将人才培养和使用放在企业发展的重要地位，通过各种形式的培训指导，最大限度地做好"揽才、育才、用才、留才"工作，人尽其才，人尽其用。
      公司员工平均年龄为36.5岁，其中中高级管理人员的平均年龄41.2岁，年龄结构合理。目前公司已拥有一批有较高学历的年轻主管，中高级管理层大专以上学历11名，占73.3%。

管理经验
经验一：质量督导体系
      我司在内部选拔了一批业务精通、经验丰富的部门经理和项目经理，通过专业培训后组建了内部督导师队伍，建立了海天物业内部督导体系。在ISO9001:2000指导下，各督导师会按照计划定期或不定期到各项目进行检查与质量评定，同时提出整改建议，不断督促物业管理的服务质量维持在高水准，该体系运作至今已取得了显著的成效。
经验二：专业的维修应急中心管理体系
      为了顺应物业管理行业专业化发展的趋势，公司于2004年成立了专业工程维修中心，从而使各项资源得以充分共享。该中心除了承担本公司的工程设备维修养护工作外，还向外承接工程分包业务。2005年7月维修中心启用了物业报修网络管理系统，从而为客户报修受理、处置、跟踪、回访、统计汇总等各个环节提供了有效的保证，缩短了整个流程周期。
经验三：完善的管理制度
      我司已探索出一条既结合先进物业管理理念、又符合国内实际情况的物业管理服务模式，按照ISO9001:2000质量管理体系标准为项目度身编制项目个案《质量策划书》，用于指导项目的日常工作，不断提升项目服务质量和水平。
经验四：独特的水景系统管理手段
      公司管理着多个具有水景系统的项目。对于水景系统的管理上积累了丰富的经验，并且与多个专业水处理公司建立长期协作关系，通过生态循环、合理净利、科学管理等技术手段确保了水质问题。如：
　　建立以自然水生生态系统为主、人工处理系统为辅的办法；
　　采用鱼、虾、贝、水草等综合生态养殖方法；
　　定时启动人工湖水处理设备，使"死水不死，灵动自如"。
　　建议开发商在人工湖的施工中能采集鹅卵石铺设在水域边缘和河床，夏季可防止池水发黑变臭，冬季则可提高水中生物的抗寒能力。
经验五：完善的火灾应急预案
    海天物业有一套完善的火灾应急预案，并定时对公司所有员工进行消防安全培训。同时在伟创力苏茜厂建立了义务消防队。
         
海天物业驻伟创力公司义务消防队