特色一：独具匠心的"99+1生活管家"服务平台
本公司倡导"以人为本"的物业管理与服务，并推广"4C"服务理念。由于客户文化修养、社会背景、工作职位、家庭环境等因素，层次必然参差不齐，对服务的要求也不同。所以，在此基础上，"99+1生活管家"个性化服务，将满足本项目内客户的各类服务需求，真正体会海天物业所提供的专业服务享受。
事业太忙，您可以每天开出清单请服务员代为购买；家里的清扫工作，安心交给服务员认真打理……烦事有人管，琐事有人托，只要你需要，我们会随时提供最贴心的服务，让您享受从微笑服务开始，感受无时不刻的"花样年华"。"自由而不杂乱，独立亦尽情享受"。我公司为服务项目倾心打造"99+1"服务大餐，只为你的第100项要求获得真正的满足。
"99+1"的含义：
9为复数，中国古人喜用其喻大、广、众等，意为极限。"99"则是投标方欲以无限伸展无有穷尽的服务贡献给客户；而我们的重点是"1"，表示客户需要的任何1项个性化服务我们都可以（能）满足他；
我司将为客户提供海天物业所特有的"99+1"管家式个性化服务，让业主在衣、食、住、行、游、商等各方面享受到海天物业所带来的无微不至的关怀与优质的服务。
贴身管家--家政助理师轻松搞定您的生活需求
居所管家--您的后顾之忧由居所守望者替您打消
商务管家--十项全能让商务伴侣真正成为您的好帮手
时尚管家--家政助理师轻松搞定您的生活需求
出行管家--礼仪先生为您出行出谋支招
健康管家--健康咨询顾问突显健康之"最"
特色二：强大的IT技术支援
为了顺应IT技术日新月益的发展，2004年公司成立了信息中心，探索IT技术与物业管理服务相结合的道路，力求逐步改善物管行业劳动密集型的行业特征，向高附加值、技术密集型行业转化。2005年我公司开通了企业内部网络，其中集成了公司新闻、市场动态、政策法规、规章制度、案例分析、电子邮件、内部论坛、公共留言、档案区等24大模块功能；基本实行无纸化办公和网络化办公，解决了异地信息与文本的传输问题，实现了物业管理业务的远程操作与监控。 2006年公司又启用了物业综合管理系统软件，从而进一步为客户业务受理、费用交缴、维修服务、投诉处理、统计汇总等各项工作提供了有效保证，提高了工作和服务效率。
特色三：全方位的培训体系和职业生涯设计体系
我司充分利用已建立的培训体系，运用先进的培训手段，为各专业、各层次的员工提供职业培训，使每一个员工在上岗前便具备一定的物业管理专业知识。我司聘请律师作为长年法律顾问，对日常的工作进行法律支持和帮助，规范工作程序，宣传法律知识，提高员工的法律意识。我司为每一位员工制定职业生涯设计方案，激励员工努力向上的工作激情。
特色四：丰富的文化活动
我们倡导将文化活动作为客户开发理念的延伸，充分运用好这一良好的沟通渠道，促进物业管理公司与客户的关系，培育温馨的工作、居住氛围。
公司凭借近年来管理高档写字楼、厂房、商品住宅积累了丰富的文化活动经验，具备极强的文化活动的组织能力。文化活动的开展应根据客户的实际需要，与相关部门配合，并采用赞助商协助的形式，每年定时、定期开展不同形式、不同对象、不同规模的活动。这样不但能够加深与相关政府部门联系，同时还解决了文化活动的经费来源。
  
公司通过定期举办一些拓展训练、员工聚餐、庆生会等一系列丰富多彩的活动，从而提升员工的归属感、责任感、忠诚度及团队精神。
 
下图为员工正在接替岗
 
站岗
（1）、姿势端正，庄重大方。
（2）、注意岗位周围环境情况。
 左图为员工正在站岗中
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